El candidato ideal tendrá sólidas habilidades de liderazgo y comunicación, un profundo entendimiento de la industria de alquiler vacacional y un historial probado de impulsar el crecimiento del negocio y la excelencia operativa.

- Vender servicios adicionales a los clientes como tours internos, servicios de transporte, masaje, etc.( podemos implementar más ) eventos.
- Responsable de manejar todas las plataformas de reservaciones, cambio de precios, descripciones, todo relacionado con las plataformas de venta - promociones diarias, actualizaciones, etc.
- Responsable de llevar una base de datos de cada uno de los clientes que se han hospedado con nosotros.
- Responsable de manejar controles de calidad en las limpiezas semanalmente.
- Responder a los clientes provenientes de todas las plataformas, tú serás el punto primario de contacto y registrar clientes en los lugares de hospedaje donde hayan casetas.
- tener la comunicación con los huéspedes al 100%
- Automatizar mensajes y enviar diariamente a los clientes. (IA)
- Responsable de resolver problemas y de ser necesario contactar a reparadores.
- Responsable de organizar y documentar facturas y créditos fiscales.
- Hacer pagos (luz, agua, internet, etc.)
- Revisión y compra de ropa de cama
- Explorar las plataformas de alquileres y proponer cambios
- llevar control de inventario de suplementos de limpieza y comprar estos mismos.
- Hacer cobros de cosas dañadas
- Inventario de ciertas cosas en los apartamentos
- Contactar clientes de booking.com para recibir pago anticipado
- Marcar reservar como NO-SHOW si clientes no llegan ( de booking)
- Estar en constante comunicación con el personal de limpieza y proveer con los suplementos.
ser punto de contacto primario para los huespedes y personal de trabajo.
- Responder a los resenas
- Organizar las limpiezas diarias.

Como administradora, será responsable de supervisar todos los aspectos de nuestro negocio de alquiler vacacional. Esto incluye la gestión de las operaciones diarias, garantizar altos niveles de satisfacción del cliente, coordinar los servicios de mantenimiento de propiedades y limpieza, gestionar el personal, supervisar los esfuerzos de marketing y ventas, y maximizar los ingresos a través de una gestión efectiva de precios y inventario. También será responsable de fomentar un entorno de trabajo positivo y colaborativo, e implementar y seguir políticas y procedimientos. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades de liderazgo y comunicación, un profundo entendimiento de la industria de alquiler vacacional y un historial probado de impulsar el crecimiento del negocio y la excelencia operativa.

Se te dará un teléfono y laptop de trabajo.

¡TRABAJO DIVERTIDO Y ENTRETENIDO!